Condiciones de venta

CONDICIONES GENERALES DE VENTA

1. INFORMACIÓN GENERAL

La titularidad de este sitio web, www.tuacademiafacil.com, (en adelante, Sitio Web) la ostenta: GAUSSIFY ONLINE ACADEMY S.L., con NIF: B42878595, y cuyos datos de contacto son:

Dirección:            
C/Joan Obiols 13-15, 08034, Barcelona             
Teléfono de contacto: 600 816 978    
Email de contacto: info@adefacil.com

Este documento (así como todos los otros documentos que aquí se mencionen) regula las condiciones por las que se rige el uso de este Sitio Web (www.tuacademiafacil.com) y la compra o adquisición de productos y/o servicios en el mismo (en adelante, Condiciones).

A efectos de estas Condiciones se entiende que la actividad que web de TUACADEMIAFACIL desarrolla a través del Sitio Web comprende:

Ofrece servicios de formación a través de la venta de cursos online además de asesoramiento y consultas académicas.

Además de leer las presentes Condiciones, antes de acceder, navegar y/o usar esta página web, el Usuario ha de haber leído el Aviso Legal y las Condiciones Generales de Uso, incluyendo, la política de cookies, y la política de privacidad y de protección de datos de web de TUACADEMIAFACIL. Al utilizar este Sitio Web o al hacer y/o solicitar la adquisición de un producto y/o servicio a través del mismo, el Usuario consiente quedar vinculado por estas Condiciones y por todo lo anteriormente mencionado, por lo que, si no está de acuerdo con todo ello, no debe usar este Sitio Web.

Asimismo, se informa que estas Condiciones podrían ser modificadas. El Usuario es responsable de consultarlas cada vez que acceda, navegue y/o use el Sitio Web ya que serán aplicables aquellas que se encuentren vigentes en el momento en que se solicite la adquisición de productos y/o servicios.

Para todas las preguntas que el Usuario pueda tener en relación con las Condiciones puede ponerse en contacto con el titular utilizando los datos de contacto facilitados más arriba o, en su caso, utilizando el formulario de contacto.

2. CONTENIDO DEL SITIO WEB Y FINALIDAD.

El término Sitio Web hace referencia e incluye, tanto la parte visible durante la navegación (parte accesible al público en general ―comprendidos aquí tanto las interfaces, los gráficos, la parte visual, etc., como el código fuente y el código objeto subyacentes―), así como cualquier zona o navegación de carácter privado del Sitio Web (únicamente visible para Usuarios Registrados, término definido posteriormente).

GAUSSIFY ONLINE ACADEMY S.L pone este Sitio Web a disposición del público con los fines de proporcionar información útil sobre las actividades y servicios ofrecidos por la empresa y de permitir la suscripción en los cursos ofertados en el Sitio Web (en adelante, el/los “cursos”).

EL USUARIO

Es usuario del Sitio Web (en adelante, el “Usuario” o los “Usuarios”) toda persona que accede, navega o de cualquier otro modo interactúa en el Sitio Web: (i) el alumno de alguno de los cursos, (ii) el Usuario registrado en el Sitio Web que no es alumno porque no tiene suscrito a ningún curso,en el momento de la navegacion (iii) el Usuario que simplemente accede al Sitio web. Los dos primeros Usuarios mencionados (i) y (ii) serán identificados también en estos términos y condiciones con la denominación de usuarios registrados (en adelante, el/los “Usuario(s) Registrado(s)”).

Ser Usuario implica la aceptación de estos términos y condiciones (en adelante, los “Términos y Condiciones”) que son obligatorias para el Usuario.

Para usar este Sitio Web y/o contratar los cursos el Usuario deberá, con carácter previo, leer detenidamente estos Términos y Condiciones porque debe cumplirlos íntegramente.

En este sentido, GAUSSIFY ONLINE ACADEMY S.L informa a los Usuarios de lo siguiente:

  • GAUSSIFY ONLINE ACADEMY S.L, registrará, por medios técnicos, el día y la hora en el que el Usuario acepte estos Términos y Condiciones, junto con su dirección IP y otra información relacionada (tales como IP, Navegador y su versión, localización (mediante la IP), idioma (mediante el navegador y su configuración), Sistema operativo (mediante navegador)).
  • El usuario, facilitará datos de contacto veraces y lícitos, (ver Aviso Legal y Condiciones Generales de Uso).
  • Esa aceptación del Usuario equivale a su firma de estos Términos y Condiciones, que son el contrato que regula su relación con info@adefacil.com
  • El Usuario puede corregir cualquier dato facilitado erróneamente enviando un email a info@adefacil.com
  • Los Términos y Condiciones están redactados exclusivamente en español y han de aceptarse en este idioma. GAUSSIFY ONLINE ACADEMY S.L no se hace responsable de ninguna versión en cualquier idioma diferente del español.

4. CONDICCIONES PARA LA SUSCRIPCION A LOS CURSOS OFERTADOS EN EL SITIO WEB.DERECHOS Y OBLIGACIONES DEL USUARIO.

4.1. Características básicas de los cursos, edad mínima para suscribirse y precio

Los cursos ofertados en el sitio web, accesibles a través de internet, constan de

(A) Materiales audiovisuales (videos), Explicativos sobre la teoría, resolución de ejercicios y resoluciones de exámenes de otras convocatorias.

(B) Material en pdf, con las pizarras de los videos y/o apuntes del temario explicado.

Además, algunos de nuestros cursos incluyen otro tipo de prestaciones, como dudas por WhatsApp al profesor, en el caso que el alumno decida contratarlos

La suscripción a los cursos deberá efectuarse según las instrucciones mencionadas en estos Términos y Condiciones, así como en cualesquiera otras condiciones específicas que se indiquen en pantalla durante la navegación o de cualquier otro modo, de manera que el Usuario Registrado declara conocer y aceptar expresamente dichas condiciones específicas como necesarias y obligatorias para acceder a los servicios y/o Programas ofrecidos a través del Sitio Web.

En este sentido, se informa al Usuario de que GAUSSIFY ONLINE ACADEMY S.L. es una empresa privada, no vinculada a ninguna universidad o entidad educativa pública o privada

Con carácter obligatorio, los Usuarios que deseen suscribirse a uno o a varios cursos deberán (a) ser mayores de 18 años o, (b) tener autorización expresa de sus representantes legales para realizar la suscripción y participar en el curso en cuestión.

En el momento de realizar la compra, el Usuario expresamente declara y garantiza que dispone de plena capacidad legal para contratar los servicios prestados por www.tuacademiafacil.com o, en caso de necesitar cualquier tipo de autorización de un tercero, que la posee y puede demostrarlo. En este sentido, www.tuacademiafacil.com podrá limitar el registro de los Usuarios hasta que se acredite que tiene más de 18 años o se demuestre la autorización expresa parental.

Los cursos, junto con sus características y precio, aparecerán en pantallas explicativas en el Sitio Web. El precio indicado en pantalla será mostrado en euros, e incluirá los impuestos indirectos aplicables, salvo que se indique expresamente lo contrario. Este precio será en todo momento el vigente cuando el Usuario realice la compra, salvo error tipográfico.

En ningún caso el Sitio Web añadirá costes adicionales al precio de un producto o de un servicio de forma automática, sino solo aquellos que el Usuario haya seleccionado y elegido voluntaria y libremente

Los precios pueden cambiar en cualquier momento, pero los posibles cambios no afectarán a los pedidos o compras con respecto a los que el Usuario ya haya recibido una confirmación de pedido.

4.2. Proceso de suscripción y pago

Los Usuarios debidamente registrados pueden comprar en el Sitio Web por los medios y formas establecidos. Deberán seguir el procedimiento de compra y/o adquisición online de www.tuacademiafacil.com, durante el cual varios productos y/o servicios pueden ser seleccionados y añadidos al carrito, cesta o espacio final de compra y, finalmente, hacer clic en “Finalizar compra”.

Asimismo, el Usuario deberá rellenar y/o comprobar la información que en cada paso se le solicita, aunque, durante el proceso de compra, antes de realizar el pago, se pueden modificar los datos de la compra.

Los medios de pago aceptados serán: Tarjeta de crédito, débito o bizum.

Las tarjetas de débito/crédito estarán sujetas a comprobaciones y autorizaciones por parte de la entidad bancaria emisora de las mismas, si dicha entidad no autorizase el pago, no se podrá formalizar el contrato con el Usuario, hasta que la entidad bancaria lo autorice.

El cargo en la tarjeta se hará en el momento en que se envíe al Usuario la confirmación de envío y/o confirmación del servicio

Al hacer clic en “Finalizar compra” el Usuario confirma que el método de pago utilizado es suyo.

Seguidamente, el Usuario recibirá un correo electrónico confirmando que el sitio web de TUACADEMIAFACIL ha recibido su pedido y la confirmación de la compra. A partir de ese momento, el usuario podrá acceder a su compra, a través de su espacio personal de conexión al Sitio Web.

Una vez el procedimiento de compra ha concluido, el Usuario consiente que el Sitio Web genere una factura electrónica a la que el usuario podrá acceder a través de su espacio personal de conexión al Sitio Web.

El Usuario reconoce conocer, en el momento de la compra, de ciertas condiciones particulares de venta que conciernen al producto en cuestión y que se muestran en el Sitio Web, indicando, a modo enunciativo, pero no exhaustivo, y atendiendo a cada caso: curso, grado, universidad , precio y horas del curso. y reconoce que la realización del pedido de compra o adquisición materializa la aceptación plena y completa de las condiciones particulares de venta aplicables a cada caso.

Las comunicaciones, órdenes de compra y pagos que intervengan durante las transacciones efectuadas en el Sitio Web podrían ser archivadas y conservadas en los registros informatizados de web de TUACADEMIAFACIL con el fin de constituir un medio de prueba de las transacciones, en todo caso, respetando las condiciones razonables de seguridad y las leyes y normativas vigentes que a este respecto sean de aplicación, y particularmente atendiendo al Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, y a los derechos que asisten a los Usuarios conforme a la política de privacidad de este Sitio Web.

5.- OBLIGACIONES DE TUACADEMIAFACIL

Gaussify Online Academy, SL se compromete a cumplir las siguientes obligaciones:

  • Poner a disposición del Usuario en el Sitio Web la información necesaria relativa a los cursos.
  • Una vez realizado el pago se obliga a dar acceso al curso con todo el material que haya hasta la fecha del pago.
  • El acceso es por un tiempo limitado: Hasta que la fecha del examen de la convocatoria en la que el usuario ha comprado el curso (En el caso que alguna Universidad, tuviera más de una fecha de examen en una misma convocatoria, el acceso seria hasta la última de las fechas).
  • En el caso que el alumno no aprobara en esa convocatoria, cuando a traves del contacto lo demuestre a Tuacademiafacil, por un precio reducido se le daría acceso al curso para la siguiente convocatoria del mismo curso escolar.
  • Los cursos pueden estar limitados en el numero de visualizaciones y en el numero de dispositivos distintos desde donde el usuario puede visualizar el contenido de los cursos. Tuacademiafacil, se compromete a indicarlo antes de que el usuario realice la compra.
  • Emplear toda la atención y profesionalidad que se consideren razonables para la prestación de los servicios y los Programas que ofrece.
  • Tuacademiafacil, se reserva el derecho a interrumpir el acceso al Sitio Web, así como la prestación de cualquiera o de todos sus servicios, en cualquier momento y sin previo aviso, ya sea por motivos técnicos, de seguridad, de control, de mantenimiento o por cualquier otra causa fundada.

6.- RESPONSABILIDAD DEL USUARIO

    El Usuario será responsable y se compromete expresamente a afrontar las consecuencias de:
  • Todos aquellos actos que contravengan lo dispuesto en estos Términos y Condiciones, la ley, la moral, las costumbres generalmente aceptadas y el orden público.
  • Cualquier acto que realice de manera diferente a lo que Tuacademiafacil designe en sus indicaciones o instrucciones acerca de la utilización del Sitio Web y de sus cursos.
  • La correcta custodia de sus contraseñas y credenciales, las cuales no podrá compartir con ninguna otra persona, en ningún momento.
  • Hacerse pasar por otra persona o Usuario en la utilización del Sitio Web o cualquiera de sus cursos.
  • Los daños y perjuicios directos o indirectos que pueda sufrir si el Usuario perdió, desveló, descuidó o, de cualquier modo, dejó que un tercero conociera sus datos personales necesarios para el registro en el Sitio Web o para la suscripción o el acceso a un curso.
  • Transmitir, divulgar, enviar o difundir contenidos, o archivos bien sea parcial o totalmente de los cursos que estén alojados en el sitio web
  • Reproducir, copiar, distribuir, permitir el acceso del público a través de cualquier modalidad de comunicación pública, transformar o modificar los contenidos accesibles en el Sitio Web, a menos que se cuente con la autorización del titular de los derechos o lo que esté legalmente permitido.
  • Los daños y perjuicios directos o indirectos que pueda sufrir si el Usuario transmitió o compartió con terceras personas el material del curso alojado en el sitio web.

7. MEDIOS TÉCNICOS PARA CORREGIR ERRORES

Se pone en conocimiento del Usuario que en caso de que detecte que se ha producido un error al introducir datos necesarios para procesar su solicitud de compra en el Sitio Web, podrá modificar los mismos poniéndose en contacto con web de TUACADEMIAFACIL a través de los espacios de contacto habilitados en el Sitio Web, y, en su caso, a través de aquellos habilitados para contactar con el servicio de atención al cliente, y/o utilizando los datos de contacto facilitados en la cláusula primera (Información general). Asimismo, estas informaciones también podrían subsanarse por el Usuario a través de su espacio personal de conexión al Sitio Web.

En cualquier caso, el Usuario, antes de hacer clic en “Finalizar compra”, tiene acceso al espacio, carrito, o cesta donde se van anotando sus solicitudes de compra y puede hacer modificaciones. De igual forma, se remite al Usuario a consultar el Aviso Legal y Condiciones Generales de Uso y, en concreto, la Política de Privacidad para recabar más información sobre cómo ejercer su derecho de rectificación según lo establecido en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD) y en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.

8. DERECHO DE DESISTIMIENTO

El Usuario, en tanto que consumidor y usuario, realiza una compra en el Sitio Web y, por tanto le asiste el derecho a desistir de dicha compra en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación.

Este plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales del día que el Usuario tuvo la posibilidad de acceder al curso.

Para ejercer este derecho de desistimiento, el Usuario deberá notificar su decisión a web de TUACADEMIAFACIL. Podrá hacerlo, a través de los contactos que aparecen en el apartado de INFORMACION GENERAL. Independientemente del medio que elija para comunicar su decisión, debe expresar de forma clara e inequívoca que es su intención desistir del contrato de compra. Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación que expresa inequívocamente la decisión de desistir sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.

El Usuario reconoce saber que existen excepciones al derecho de desistimiento, tal y como se recoge en el artículo 103 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias. En este mismo sentido se rige la prestación de un servicio que el Usuario pudiera contratar en este Sitio Web, pues esta misma Ley establece que no asistirá el Derecho de desistimiento a los Usuarios cuando la prestación del servicio ha sido completamente ejecutada, o cuando haya comenzado, con el consentimiento expreso del consumidor.

Según lo anterior consideramos que el derecho de desistimiento en este caso, el usuario lo pierde, en el momento que se haya visualizado mas de un 5% de las horas de video del curso o se hayan abierto más de un 5% de los documentos del mismo, ya que consideramos que es suficiente para que el usuario evalue si el curso le interesa.

En caso de desistimiento, web de TUACADEMIAFACIL reembolsará al Usuario el pago del curso que quiera devolver. Este reembolso no generará ningún coste adicional al Usuario.

9. COMUNICACIONES POR ESCRITO Y NOTIFICACIONES

Mediante el uso de este Sitio Web, el Usuario acepta que la mayor parte de las comunicaciones con web de TUACADEMIAFACIL sean electrónicas (correo electrónico o avisos publicados en el Sitio Web).

A efectos contractuales, el Usuario consiente en usar este medio electrónico de comunicación y reconoce que todo contrato, notificación, información y demás comunicaciones que web de TUACADEMIAFACIL envíe de forma electrónica cumplen con los requisitos legales de ser por escrito. Esta condición no afectará a los derechos reconocidos por ley al Usuario.

El Usuario puede enviar notificaciones y/o comunicarse con web de TUACADEMIAFACIL a través de los datos de contacto que en estas Condiciones se facilitan y, en su caso, a través de los espacios de contacto del Sitio Web.

Igualmente, salvo que se estipule lo contrario, web de TUACADEMIAFACIL puede contactar y/o notificar al Usuario en los datos que ha dado en su registro (correo electrónico, móvil o dirección postal).

10. PROTECCIÓN DE DATOS

La información o datos de carácter personal que el Usuario facilite a web de TUACADEMIAFACIL en el curso de una transacción en el Sitio Web, serán tratados con arreglo a lo establecido en la Política de Privacidad o de protección de datos (contenida, en su caso, en el Aviso Legal y Condiciones Generales de Uso). Al acceder, navegar y/o usar el Sitio Web el Usuario consiente el tratamiento de dicha información y datos y declara que toda la información o datos que facilita son veraces.

11. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN

El acceso, navegación y/o uso de este Sitio Web y los contratos de compra de productos a través del mismo se regirán por la legislación española.

Cualquier controversia, problema o desacuerdo que surja o esté relacionado con el acceso, navegación y/o uso del Sitio Web, o con la interpretación y ejecución de estas Condiciones, o con los contratos de venta entre web de TUACADEMIAFACIL y el Usuario, será sometida a la jurisdicción no exclusiva de los juzgados y tribunales españoles.

12. QUEJAS Y RECLAMACIONES

El Usuario puede hacer llegar a web de TUACADEMIAFACIL sus quejas, reclamaciones o todo otro comentario que desee realizar a través de los datos de contacto que se facilitan al principio de estas Condiciones (Información General).

Última modificación: 6 de febrero 2023